Besser mit Holz – Zufriedene Holzbau-Kunden

HHH Holz & Bau Hirschböck ist »Empfohlener Meisterbetrieb«. Insgesamt 24 Holzbau-Meister in der ganzen Steiermark wurden von ihren Kunden zu »Empfohlenen Meisterbetrieben« gekürt. Pünktlichkeit, Sauberkeit, Handwerkskönnen und Kommunikation – das sind die vier Hauptkriterien, nach denen die Holzbau-Kunden die Betriebe bewerten können.

Aus den Händen von Tom Kaden, Professor für „Architektur und Holzbau“ an der TU Graz, erhielt Anfang April HHH Holz & Bau Hirschböck die heurige Auszeichnung, verliehen von „Besser mit Holz“.

Über zehn Jahre schon arbeitet „Besser mit Holz“ mit diesem besonderen Kundenbindungsprogramm. „Unsere Kunden schätzen vor allem die Kommunikation mit den Betrieben“, erkennt Josef König, „Besser mit  Holz“-Obmann, eine anhaltende Tendenz. „Sie schätzen es, mit unseren Mitarbeitern auf der Baustelle reden zu können. Da tragen unsere Schulungen von Mitarbeitern und auch Lehrlingen der letzten Jahre Früchte. Kommunikation mit dem Kunden heißt ja vor allem, wir können direkt unser Handwerk erklären.“

Immer stärker wird für die Kunden als Entscheidungskriterium die „Regionalität“ im Sinne des Klimaschutzes. Sie beauftragen Betriebe, die „ums Eck“ liegen und kurze Anfahrtszeiten haben.

Besser mit Holz ist ein Qualitäts- und Marketingverband von 30 steirischen Holzbaubetrieben, der vor 20 Jahren den Steirischen Holzbaupreis ins Leben gerufen hat.